AOK Online-Seminar "Handwerker ABC""

Was ist Kunden, neben einer guten Arbeitsqualität, bei Handwerkern besonders wichtig? Kunden schätzen es, wenn man zuverlässig und pünktlich ist, freundlich agiert und die Einsatzorte sauber hinterlässt.

Wir möchten Ihren Auszubildenden mit diesem Angebot die ersten Gehversuche in der Arbeitswelt leichter machen und aufzeigen, worauf es m Berufsalltag ankommt.

Das Online-Seminar beschäftigt sich mit den einzelnen Phasen eines Kundentermins. Vom ersten Eindruck beim Kennenlernen, über den Umgang mit Unstimmigkeiten bis hin zur Abnahme des Auftrages. Wir bereiten praxisorientiert auf eine Vielzahl möglicher Situationen im Kundenkontakt vor.

Das Online-Seminar ist kostenfrei und dauert etwa 45 Minuten. Anschließend ist ein 15-minütiger Chat geöffnet, indem Fragen rund um das Thema gestellt werden können.

Im Anschluss an das Seminar haben die Teilnehmer die Möglichkeit ein Zertifikat zur Vorlage bei ihrem Arbeitgeber anzufordern.

Datum für den nächsten Termin: 26.10.2021 und 10.11.2021, jeweils 18 Uhr

Hat der Termin bereits stattgefunden, kann man sich trotzdem anmelden und erhält den nächstmöglichen Termin.

Anmeldungen sind bis 15 Uhr des Seminartags möglich.
Dauer: Ca. 60 Minuten. Das Online-Training dauert etwa 45 Minuten. Anschließend ist ein 15-minütiger Online-Chat geöffnet, in dem Fragen rund um das Thema gestellt werden können.
Max. Teilnehmerzahl: 250

Anmeldung zum Online-Seminar

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